2013年国考面试备考已经进入到了紧张准备阶段，经过笔试的厮杀，面试将异常激烈。真题演练一直是考生成功通关的法宝，华图公务员
[微博]考试研究中心第一时间为广大考生倾情奉献经典真题解析系列，帮助考生掌握答题思路，把握答题的脉门，望各位考生举一反三，勤加练习，争取在公务员面试的考场上独占鳌头。
你、小刘、小王都是新来的同事，但是小刘和小王关系很好，而对你比较疏远，你感觉受到了排斥和冷落，你怎么办？
【参考答案】
新人刚到一个单位，大家还缺乏了解，同事疏远我，我感觉受到了排斥和冷落，这一点是正常的，任何人的工作都不可能会一帆风顺，都会遇到各种各样的挫折，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它，我将从以下几个方面处理好这件事情：
首先，上述情况不仅关系到我个人发展，更关系到单位的团结，我会保持冷静，不急不躁，理智地处理问题，以良好的心态看待同事的疏远，这对我来说是挫折，也是挑战。
其次，如果发生同事疏远我的情况，我要认真分析和反思，多找主观原因，原因有可能是：其一，同事是无意识的，他们因为工作分工而交流比较多，让我在主观上感觉受到了排斥和冷落。在这种情况下，我会积极调整心态，正确认识同事之间的关系，不要因此而影响团结，多关心同事的生活，工作之余加强和小刘、小王的交流；其二，小刘和小王本来就认识，比如同学之类的关系，所以他们刚入职关系就很好，这对单位来说是一件好事，有利于工作的展开。对我自己而言，工作上要互相配合好，发掘我们的共同兴趣，增加话题，拉近我们之间的关系；其三，如果小刘、小王对我存在误解，或者是不了解我。我会选择一个合适的时机，以恰当的方式消除我们之间的误会。相信随着时间的推移，小刘、小王一定能够正确认识我。
再次，在以后的工作中，我会多向领导请教，向同事学习，尽快进入工作状态，同时要诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意，尤其同事有忙不过来的情况更要积极帮忙，加强和同事的沟通交流，同时充分发挥自己的才能。为了做好以后的工作，我会有意识地培养和提升自己的业务能力，进一步强化服务意识，一心为民谋福祉。
最后，我不会因为刚入职工作不顺利就影响工作积极性，不会因为同事疏远而影响与同事的关系，应当把这种情况看成一个挑战，督促自己从工作技能、专业领域、为人处事等方面不断严格提升自己，在以后的工作中虚心求教，并且时刻按公务员的标准要求自己，做一名组织信任、领导放心、群众满意、同事支持的优秀公务员。
你到某街道办事处挂职锻炼，但你发现关于离退休职工的档案很不完善，而且离退休人员具有人数多、管理混乱的特点，请问你怎么办？
【参考答案】
离退休职工是我们的宝贵财富，他们为单位做出了巨大的贡献，现在他们离退休了，单位应该对他们的晚年生活要多加关心，以体现单位对离退休职工的关怀。我到挂职单位去锻炼，一定会高度重视离退休职工的工作，做好离退休职工的服务。当我发现离退休职工档案不完善、管理混乱后，我会理智对待，及时改变存在的问题。
第一，我会快速融入挂职锻炼单位的氛围，熟悉我的工作环境，了解工作内容职责。并对离退休职工的管理进行深入调查，有必要的情况下走访离退休职工，征求他们的意见。
第二，了解到离退休职工的管理情况后，根据实际的离退休管理情况，向领导求得帮助，向有相关工作经验的老同志请教经验。有条件的情况下，向其他街道办事处学习，他们在管理离退休职工工作中的先进事迹，必要时实地走访其他街道办事处。
第三，根据了解的本单位实际情况和其他单位的经验，制定出切实可行科学的计划，整理离退休职工的档案，科学管理离退休职工事务，以改变目前离退休职工管理混乱的状况。
总之，我不会因为自己是在单位挂职锻炼就对单位的一些工作不提供意见和想法，我会尽我所能，配合单位领导将单位的事情做好，为离退休职工做我应做的工作，改善目前单位对离退休职工的管理现状，并总结此次整理离退休职工档案的经验得失，将此经验在以后的工作中作为参考借鉴。
你和老李共同完成一项工作，你是新人，请求老李将之前的工作内容给你看，老李拒绝了，你怎么办？
【参考答案】
作为一名新人，到了一个新的岗位，应该抱着求上进求进步的心态来面对工作，在追求进步的过程中和同事协作及向老同志请教是作为新人的必备功课之一。但是在工作中，老李拒绝将之前的工作内容给我看，我个人认为这种方式我是可以理解的，毕竟每个人都有自己独特的工作方式和内容，但是我想拥有良好人际关系对于我顺利开展新工作是非常重要的，如果碰到这样的情况我不会选择逃避，而是会心平气和地用以下方式来处理：
首先，凡事总有其存在的原因。我会从自身入手，认真查找原因。经过认真分析，我认为可能存在以下几个原因：
其一，可能是因为自己在新岗位上的一些工作方式和工作态度不恰当，在和老李合作中使老李对我有意见，不愿意将之前的工作内容给我看；
其二，可能因为我是新人，刚步入单位，老李对我不熟悉，不了解我的性格和工作特点，从而不愿意将其工作内容展示于我；
其三，可能是老李的工作内容属于单位的机密，不便将其交给我阅读，所以他拒绝了我。
其次，对症方可下药。找到了老李拒绝我的原因，我会针对性地予以解决，如果是因为我的工作方式和工作态度不恰当，我会尽快调整自己的心态，端正自己的工作态度，和老李及其他同事学习请教，改善自己的工作方式，使之更好地和老李的工作方式有机结合；如果是因为老李对我不熟悉，那么我会争取利用更多的休息时间加强老李对我的了解，比如我会选择在周末约老李一起喝茶聚会，通过生活化的相处使老李更加了解我的性格，而在工作中我会尽力配合老李及同事们，多给同事们打下手争取使同事们更好地了解我的工作能力，并在自己的工作岗位上，踏踏实实工作，一步一个脚印地进步；如果是老李的工作内容不便交于我阅读，那么我应该尊重老李，尊重单位，不应该我看的内容我绝不看，但是我会请教老李有没有其他的方式和途径让我了解项目的信息和资料，以方便我更好更快地开展工作。
总之，作为一名新人，我会始终保持一种虚心的学习态度，积极主动地向其他同志学习，尽快了解新岗位上的工作内容和工作职责，学习新岗位的业务知识，快速提升自己的工作能力，并和大家建立良好的工作关系。我相信通过努力，我会快速融入到新环境、新工作中，并逐步得到大家的认可。
华图公务员考试研究中心指出，考生应当善于利用面试真题，拿到真题，不要急着先看参考答案和解析，应当先用真题来测试一下自己，按照面试的答题方式和程序进行实战演练，然后对照参考答案和解析对自己的答案进行评分和修正，从中积累经验和技巧，提高自己的答题水平。祝各位考生顺利通过国考面试，实现自己的公职梦！
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